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Für die Einrichtung Deiner eigenen FRITZ!Box stellen wir Dir eine Anleitung zum Download bereit. Dort findest Du die wichtigsten Hinweise zur Inbetriebnahme Deines Geräts an einem DN-CONNECT Anschluss.

Lade Dir hier die Anleitung zur Einrichtung Deiner eigenen FRITZ!Box herunter.

Hier geht's zur Anleitung

Damit der Speedtest aussagekräftig ist, gehen Sie bitte wie folgt vor.

Vorbereitung – Glasfaseranschluss (FTTH)

• Trennen Sie das Glasfaser‑Netzabschlussgerät (Genexis) für 5 Minuten vom Strom.
• Ziehen Sie das LAN‑Kabel zwischen Genexis und FRITZ!Box einmal ab und stecken es wieder fest ein (es sollte hörbar einrasten).
• Trennen Sie anschließend auch die FRITZ!Box für 5 Minuten vom Strom und prüfen Sie alle Kabel auf festen Sitz.

Vorbereitung – DSL‑Anschluss

• Trennen Sie die FRITZ!Box für 5 Minuten vom Strom.
• Prüfen Sie alle angeschlossenen Kabel (DSL/WAN/LAN) auf festen Sitz.

Wichtige Hinweise vor dem Speedtest

• Führen Sie den Test mit einem PC oder Laptop durch (kein Smartphone oder Tablet).
• Verbinden Sie das Gerät per LAN‑Kabel direkt mit der FRITZ!Box und nicht per WLAN.
• Nutzen Sie nach Möglichkeit:
  • Netzbetrieb (kein Akkubetrieb)
  • Höchstleistungsmodus am Laptop
• Deaktivieren Sie WLAN an der FRITZ!Box.
• Trennen Sie alle weiteren LAN‑Verbindungen an der FRITZ!Box.

Speedtest durchführen

Bitte nutzen Sie eine der folgenden Seiten:

• fast.com
• www.speedtest.net (ideal: Desktop‑App)

Führen Sie den Speedtest an mehreren Tagen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten durch (empfohlen: mindestens 5 Messungen).

Ja. Alle 24 Stunden findet eine Zwangstrennung statt. Du erhälst dadurch eine neue IP-Adresse. Eine sofortige Wiedereinwahl ist möglich, was Dein Endgerät normalerweise für Dich erledigt.

Eine Erhöhung der Upload-Rate bietet DN-CONNECT nicht an, der Kunde hat die Möglichkeit in den nächst höheren Tarif zu wechseln.

Das Speichervolumen ist wie bei allen Anbietern begrenzt und beträgt max. 250 MByte je Mailbox. Bei Erreichen des Speicherlimits werden keine weiteren Mails angenommen.

Tipp: Zur Vermeidung einer übermäßigen Belegung der Mailbox, achte bitte darauf mit dem Abruf der Mails diese auf dem Mailserver zu löschen.

Überprüfe zuerst ob die WLAN Lampe an deiner FRITZ!Box leuchtet.

Sollte die WLAN Lampe nicht leuchten können Sie WLAN mittels eines kurzen Tastendruck auf die WLAN Lampe reaktivieren.

Überprüfe zunächst, ob die Störung in allen Räumen besteht. Wenn du überall ausreichend WLAN-Empfang hast, veruche die WLAN Verbingung neu einzurichten, den voreingestellten Netzwerkschlüssel findest du auf der Unterseite deiner FRITZ!Box.

Hierzu erhälst du direkt von AVM, dem Hersteller der FRITZ!Box, weitere Informationen

So erhälst du das beste WLAN

Solltest du Probleme mit der WLAN-Signalstärke in einigen Räumen haben, kann man diese durch Anbringung zusätzlicher Geräte verbessern. Unsere Fachberater stehen dir bei der Auswahl der passenden Geräte natürlich gerne zur Verfügung.

Sofern du ein Smartphone nutzt kannst du zur weiteren Eingrenzung von Verbindungsproblemen auch die FRITZ!App WLAN nutzen. Diese ist sowohl für Android- als auch für iOS-Smartphones verfügbar.

FRITZ!App WLAN

Weitere WLAN Hilfe für deine jeweilige FRITZ!Box ist ebenfalls verfügbar:

FRITZ!Box 7590
 

FRITZ!Box 7530

FRITZ!Box 7490

Nein, mit einer DN-CONNECT-Flatrate surfst du 24 Stunden, 7 Tage in der Woche unbegrenzt ohne Zeit- und Volumenlimit und ohne Bandbreiten-Reduzierung nach Erreichen eines Volumen-Limits.

Standardmäßig erhalten Sie keine öffentliche IPv4-Adresse, sondern eine private mittels Carrier-Grade-NAT.

Falls Sie eine öffentliche IP-Adresse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular Allgemeine Fragen.

Statische IP-Adressen sind in unseren Privatanschlüssen nicht möglich.